أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فيرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا أدناه:هدفنا 

 

أهلية الاسترداد: تتوفر عمليات الاسترداد للحجوزات التي يتم إلغاؤها في غضون 24 ساعة من الشراء. بعد هذه الفترة، لن تتم معالجة أي عمليات استرداد ما لم يُذكر خلاف ذلك.

عملية الاسترداد: لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بنا مع تفاصيل طلبك، بما في ذلك سبب طلب الاسترداد. سنراجع الطلب ونعالج عمليات الاسترداد عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة للشراء الأصلي.

العناصر غير القابلة للاسترداد: بعض الخدمات، مثل الحجوزات المخصصة أو الجولات غير القابلة للإلغاء، غير قابلة للاسترداد. يرجى مراجعة الشروط عند إجراء الحجز.

وقت معالجة الاسترداد: سيتم معالجة عمليات الاسترداد في غضون 7-10 أيام عمل بعد الموافقة. قد تستغرق عمليات الاسترداد وقتًا أطول اعتمادًا على أوقات معالجة مزود الدفع الخاص بك.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على: info@dubaitoptours.com