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• Éligibilité au remboursement : Les remboursements sont disponibles pour les réservations annulées dans les 24 heures suivant l'achat. Après cette période, aucun remboursement ne sera effectué, sauf indication contraire.
• Processus de remboursement : Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter avec les détails de votre commande, y compris la raison de la demande de remboursement. Nous examinerons la demande et traiterons les remboursements via le même mode de paiement utilisé pour l'achat initial.
• Articles non remboursables : Certains services, tels que les réservations personnalisées ou les visites non annulables, sont non remboursables. Veuillez vérifier les conditions lors de la réservation.
• Délai de traitement des remboursements : Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les remboursements peuvent prendre plus de temps en fonction des délais de traitement de votre fournisseur de paiement.

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